中共九寨沟县委办公室多功能一体机采购项目需求公告

1、为本项目提供后续7 *24小时技术支持及维修服务，2、设备运行中出现故障时，将在2小时内定位故障，给出解决方案，指导采购人解决故障，如采购人无法自行解决故障，安排技术专员在24小时内通过远程或到达现场解决故障。
2、安排技术人员针对不同类别的用户开展有针对性的分批次应用培训，让不同的用户能熟悉和使用设施设备。为实施用户培训发生的所有费用由成交供应商承担。
3、质保期为1年，所有设备均实行1年以内免费包修，凡1年内因质量问题发生故障无法修复的，免费更换新设备。
4、提供1年上门服务，1小时电话响应，24小时内修复，如48小时内无法修复的，提供性能相当的替代产品供采购人使用。
5、供货时提供有关货物的产品合格证书和使用说明书，维护手册、检验、安装、技术性指导等资料。
6、承担安装调试全过程安全责任，在设备验收合格之前设备安装范围内的人身安全和财产安全均由成交供应商负全责。